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2009-05-10
虚脱航班汇报 - [飞行途中]
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今天从上海回来,飞机上有一个45人的法国犹太人团,真是要命。订的都是KOSHER MEAL,晚餐小P取得团长授权之后把所有的餐都自己打开,一个一个把热餐放进烤箱里加热,再一个一个放回餐盒。结果我们对着PIL,45份餐一个一个送,结果好多人还换了座位,简直乱七八糟。还有乘客订了素食,以为我们不送了,特地来问我们要。还有乘客要普通餐的。还有乘客订了普通餐,以为我们整个航班都送KOSHER MEAL,特地说要普通餐不要KOSHER MEAL。反正整个航班基本都是法国人,英语说又说不清楚,郁闷死了。商务舱服务都结束了,我们才刚开始发热餐,看到同事来帮忙我都傻了。
晚餐的时候我们在前面发普通餐,小P就在后面把KOSHER MEAL的餐盒收了,结果有的犹太人吃了KOSHER之后,还吃了普通餐,晕。看来犹太这种很排外,自律很严的宗教也世风日下了啊。做我对门的同事很懒,知道好多人吃了2餐之后就说不应该给他们2餐,说万一别的乘客没有吃了怎么办?想想也是。早餐学乖了,餐盒都没收,看到有餐盒的都不发普通餐了。还有一个很胖的犹太女人,估计是自己把餐盒送到了厨房,结果还是被我认出晚餐她就吃了2份,就不客气地说不知道早饭够不够,如果有多的就给她。她还支支吾吾地说自己不喜欢吃面条。后来多出来很多面条,想着浪费也是浪费不如让她再长胖点,就问:要不要面条?她还很勉为其难的样子说:那好吧... 好吧,你去发胖吧,我不在乎。
对门那个奥地利人先在奥地利航空飞,后来到LTU,再到汉莎,彻头彻尾都油掉了。对乘客特别不客气。卖DUTY FREE的时候有个乘客态度不好地跟他说晚饭没吃,他一开始还问:是不是那个时候你睡着了?乘客:我从头到尾都没睡着过!同事:那你当时为什么不吱一声?乘客无语...我听了也无语...今早到基地看到老大的传单,说经济危机,要我们对乘客态度再好点,想:得,得,先给你们同族每人来一份才是真的。我们对乘客都还算客气的,有合理要求尽量满足,说话也算客气。
还有那个机长,也是极品。回程BRIEFING的时候用德语做了5分钟的演讲,云里雾里,我就听懂一个英语单词:UPGRADE。后来在前面迎宾,商务舱一个同事就迫不及待地问我:机长真的很粗鲁,用德语做BRIEFING,你们听懂了吗?我就说:应该是什么事跟升舱有关的吧?他说:头等舱的一个同事带了妈妈旅行,大P私底下跟机长说起升舱的事情,机长就自说自话地在BRIEFING的时候当着所有同事的面说她妈妈只穿了牛仔裤和凉拖,不能坐商务舱。如果想做商务舱,就不要这样打扮!我当时都听呆了。同事觉得机长这种事情私底下跟人家说说就可以了,不用当众说,很没面子,不过同事大家都能理解。我听了也很郁闷,因为我除了牛仔裤没有别的裤子...难道这是我自己旅行的时候不被升舱的原因么???也有同事说这是机长报复除了大P(男)和剩下2个飞行员(皆男)之外没人跟他一块吃饭...
商务舱一个同事也够神的。头等舱做了一个号称德国很有名,很帅(在德国人球员里哈)的足球明星,就问他要了很多签名的明信片,早饭过后跑来发,问我们要不要。秉着反正拿着也是拿着,讲不定以后还能卖钱的信念就拿了一张,叫OLIVER KAHN,不认识,放上来看看。
基本总结完毕,回忆一下都觉得这个航班很充实...睡觉去了。
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